【電話番号変更】電話番号が変わってSBLOCKの出金や資金移動が出来ない!そんな時の対処方法【重要】

20191106 - 【電話番号変更】電話番号が変わってSBLOCKの出金や資金移動が出来ない!そんな時の対処方法【重要】SBLOCK・PLANFLASH配当・収支報告

お知らせ
今回の記事は、すでにSBLOCKのアカウントを所持していてもっともお問い合わせの多かった内容を記事にさせていただきました。

皆様、こんにちは♪
今日は昨日に続き2日続けて記事を書く時間がとれましたので、本日はたくさんの方からお問い合わせをいただいている中でももっとも多い電話番号が変わった際のSBLOCKの設定について説明させていただきたいと思います。

電話番号が変わるとSBLOCKの資金が無価値になる??

SBLOCKは、仮想通貨取引所でもよくある2段階認証や出金時には登録したメールアドレスに確認が届くタイプではなく

最初に登録した番号へSMSにて認証パスワードが届く仕様となっている為

  • USDSからSBOを購入する場合
  • SBOを資金移動させる場合
  • PLANFLASHにSBOを送金する場合

など、資金に関わる重要な事を行う際に、必ず最初に登録した電話番号へパスワードが届く為、携帯電話を紛失した際や事情により電話番号を変更した場合など万が一登録時の電話番号でSMSを受け取れない環境になってしまうと、正直SBLOCKではログイン以外何も行う事が出来ず、ただただ資産が増えていく数字を眺めるだけの悲しい状況となってしまいます。

このような場合、海外のウォレットだから対応方法が分からずそのまま放置してしまうのは非常にもったいない事ですので、実際に私自身がテストして古い番号から新しい番号へ切り替えが出来た方法をお知らせいたします。

とても内容としてはシンプルなものになりますが、どのサイトでも紹介していない方法ですので、実際に携帯番号が新しくなってから何もできずSBLOCKを放置してしまっている人、またはこれから携帯番号を変える際にはこの記事をじっくり読んでいただき実行してみてください。

まずは電話番号を変更した証明としてセルフィー撮影をする

新しく番号が変わったからと、SBLOCKのサポートに連絡した場合、証明が何もないとサポート側は何も対応してくれません(汗)

なので、新しく番号が変わった証明として事前にセルフィー(自撮り写真)の準備をしてください。

実際に撮影する内容は以下の通りです。

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はいっ!こちらです(笑)

すみません、私イラストが上手に描けないものでして、下手なりに精一杯分かりやすく表現したものになりますww

詳しく文字で解説していきましょう。

セルフィー撮影に必要なもの
  1. 本人
  2. SBLOCK登録時に申請した身分証明書(免許証orパスポート)
  3. 白い紙(A4サイズ程度のなるべく大きいものが良い)

セルフィー撮影時には上記のものが必要になります。
そして撮影前に白い紙に以下の記入を手書きで行ってください。

手書きで記入
SBLOCK WALLET USER NAME
〇〇〇〇〇〇←(SBLOCKウォレットの名前)

It is a new phone number.

Please change the personal information
+81〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇←(新しい電話番号)

2019 / 00 / 00←変更を依頼する日

英文なので本来であればコピペして印刷したいものですが、手書きでないとなぜかやり直しさせられてしまうので
手書きでしっかり記入してください。

こちら全てご用意が出来ましたら、最初のイラストのようにセルフィー撮影をして保存します。

SBLOCKのアプリを開き電話番号の変更依頼をする

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電話番号の変更依頼STEP01
  1. SBLOCKにログインし、下のメニューから鉱山を選択
  2. 鉱山メニューからパーソナルセンターを選択
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現在のSBLOCKに登録されている電話番号・メールアドレス等が確認していただけます。

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電話番号の変更依頼STEP02
  1. SBLOCKにログインし、下のメニューから鉱山を選択
  2. 鉱山メニューからフィードバックを選択
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電話番号の変更依頼STEP03
  1. フィードバックリストから新しい増加を選択します
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電話番号の変更依頼STEP04
  1. 製品の提案の項目左側にある>をタップしその他の問題を選択します
  2. 次にセルフィー撮影時に記入した文章と同じものを記入します。
    SBLOCK WALLET USER NAME
    〇〇〇〇〇〇←(SBLOCKウォレットの名前)

    It is a new phone number.

    Please change the personal information
    +81〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇←(新しい電話番号)

  3. 関連するスクリーンショットまたは写真を提供するという部分に、先ほど用意したセルフィーを添付します
  4. 最後に提出するを選択します

以上で電話番号の変更依頼が完了します。

また、メールアドレスを変更する場合でもほとんど同じ工程で変更申請が可能です。

変更依頼申請をした後は…

これは実際にフィードバックを受け取る担当者によって対応が異なりますが
フィードバック内に回答をしていただいた後に、パーソナルセンターの内容が更新されるか、何の連絡もなくいつの間にか更新されている場合があります(笑)
SBLOCKのフィードバック担当者は国籍も様々なようですので、少しアバウトなところがあるのかもしれません。

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早ければ2日程で電話番号の情報が更新されますので、その後は資金に関わる重要な事も行えるようになります。

もし、電話番号が変わってしまって、SBLOCK上で何もできず困っている方が居たらこの記事をお教えいただければ嬉しいです。

この記事で一人でも多く解決できる事を願っています。

11月6日またもやSBOの価格が急上昇中

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※この記事を書いている途中でもSBOの価格が上昇している為、暫定にはなりますが2019年11月6日現在のSBOの価格は、24.81ドル=日本円に換算して2680円前後の価値となっています。

上場まで1か月を切っていますが、このような上昇率が何日か続いたら上場日前に100ドル突破してしまう事も…
あるかもしれませんね。

まだまだ今後もSBLOCKの動きに期待していきましょう!

最後までお読みいただきありがとうございました。

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